Desde Bakana Gunea os compartimos ideas clave sobre cómo mejorar la comunicación en torno al cambio climático y la sostenibilidad. Estas reflexiones son esenciales para promover cambios significativos hacia un futuro más sostenible. Aquí te dejamos ideas que os pueden ayudar el comunicación de vuestras empresas:
1. Romper la Burbuja de los Concienciados
Es fundamental innovar en los formatos de comunicación para llegar a quienes aún no están involucrados, creando así una masa crítica comprometida que impulse el cambio. 🗣️🌱
2. Acciones Más Allá de Ideologías
No es necesario creer en el cambio climático para actuar. La clave está en hacer que a la gente le importe, conectando a científicos y comunicadores para facilitar el entendimiento. 🔄💡
3. Empatía y Valentía en el Ámbito Empresarial
En el ámbito empresarial, no hay rentabilidad sin sostenibilidad. Comunicar con empatía y valentía en un entorno igualitario es crucial. 🤝💪
4. Medios Locales y Colaboración
Los medios locales juegan un papel vital al comunicar temas ambientales de manera positiva. Es necesario fortalecer las redes de colaboración entre instituciones y la sociedad civil para enfrentar los retos climáticos. 📻🌍
5. Enfoques Innovadores
Os comparto seis enfoques inspiradores que resaltan la importancia de la innovación y la creatividad para enfrentar los desafíos climáticos:
Conclusión
La comunicación es el puente entre la ciencia y la acción. Debe adaptarse con psicología y creatividad para conectar con cada audiencia. 🌍📢
¡Sigue en este camino de cambio! ¿Te gustaría implementar alguna de estas ideas en tu comunidad? 🌱
Guía de propuestas de actuación en negocios Turísticos ante el COVID-19
En primer lugar, nuestro más sincero pésame a todas las personas que habéis perdido a un ser querido por el Covid-19, mucho ánimo a las que tienen a un familiar hospitalizado, nuestro agradecimiento a todos los profesionales que están en primer línea curándonos y haciendo que todo sea más llevadero y nuestro aplauso a todos los niños, adolescentes, padres, abuelos, … que están respetando el confinamiento para proteger a sus vecinos, amigos y familiares.
El turismo es en la actualidad uno de los sectores más afectados y todos estamos preocupados por el futuro y cómo afectará a nuestro negocio. Pero no podemos esperar a que otros resuelvan la crisis para empezar a trabajar.
Es importante planificar desde ya la salida de la crisis y cuando llegue el momento, ejecutar oportunamente las acciones del plan. Siempre habrá problemas que no podremos ni anticipar ni evitar, pero lo que siempre dependerá de nosotros es la manera de afrontarlos: ese es nuestro margen de maniobra.
Aún sabiendo que el resultado no sólo depende de vosotros, desde Bakana Gunea hemos construido un documento, para ayudar a los empresarios y gestores a redefinir sus negocios en el sector de turístico, repensar estrategias, crear nuevas oportunidades, recoger y abrir nuevos canales para trabajar en conjunto y asociarnos con los que están más cerca.
Esta guía tiene la intención de responder a las preguntas que todos nos hacemos: cómo puedo sobrevivir a la crisis? por dónde empezar? Qué debo de revisar?.
Las propuestas de acción se dirigen a todas las empresas turísticas y no pienses que por el hecho de tener una microempresa o bien ser empresario individual, estas propuestas no se aplican a ti, sino todo lo contrario. Presentamos propuestas dirigidas al área de Gestión Global, Marketing y Comunicación y Gestión de Personas.
Cuanto más innovadores seamos, y cuanto mayor sea nuestro esfuerzo durante esta fase de la crisis, mejor preparados estaremos para la reactivación de la actividad turística.
COVID-19: Apoyo a autónomos y pymes del sector turismo (GIPUZKOA)
Subvenciones para el apoyo a autónomos y pequeñas empresas del sector de servicios turísticos para hacer frente a los gastos originados por el Covid-19.
(BOG–Martes, a 14 de abril de 2020)
Destinatarios/as
Autónomos y pequeñas empresas de menos de 10 trabajadores cuya actividad principal sea alguna de las siguientes: agencias receptivas de turismo, guías turísticos y empresas de turismo activo.
Requisitos
Las entidades beneficiarias tendrán que tener una antigüedad previa de 6 meses en las actividades señaladas.
En el caso de agencias receptivas, estas tendrán que justificar disponer de licencia de agencia de viajes.
En el caso de empresas de turismo activo, su actividad principal deberá estar dirigida al turista.
Plazo de presentación de solicitudes
Inicio: día siguiente a la publicación en el Boletín Oficial de Gipuzkoa
Fin: 1 de julio, inclusive
Lugar de presentación de solicitudes
¿Qué es un Motor de Reservas, un Channel Manager y un sistema front desk?
Si acabas de empezar en la industria hotelera, o si estás a cargo de una propiedad pequeña y no estás familiarizado con los Motores de reserva, Channel Manager, PMS…..que utilizan en los hoteles, pensiones y apartamentos turísticos…. ¡estás en el sitio indicado!
Los motores de reservas, los channel managers y los sistemas front desk son tipos de tecnología que te ayudan a gestionar tu negocio de forma eficaz.
MOTORES DE RESERVAS
El motor de reserva de tu página web es el programa necesario para confirmar las reservas que recibas por Internet. Con el aumento de las reservas realizadas en línea, los motores de reserva se han vuelto una necesidad que ni el más pequeño de los hoteles puede ignorar.
Para tus clientes, es una forma de reserva mucho más práctica, ya que pueden realizarla en cualquier momento y no necesitan estar presentes físicamente en tu hotel.
Es por eso que necesitas un motor de reservas que no solo te permita vender tus habitaciones mediante tu página web, sino también desde otras páginas en las que te promocionas, como por ejemplo Airb&b, Booking, Expedia….
Un motor de reservas eficiente debe poder aceptar datos de tarjetas de crédito y es importante que se integre con una pasarela de pagos segura, fácil y fluida.
Es muy importante que el motor de reservas funcione sin problemas, no solo para generar confianza entre tus clientes, sino también para que puedas almacenar correctamente y de forma segura la información de reserva, de contacto y de pago de tus huéspedes.
CHANNEL MANAGER
Un channel manager es un gestor de canales que permite a tu propiedad gestionar de manera eficiente los diferentes canales de reserva en Internet por los que se distribuyen las habitaciones en venta.
Con un channel manager, podrás actualizar los precios e inventario de tu propiedad, gracias a un modelo de inventario compartido. Esto significa que no importa cuándo o desde dónde recibas una reserva (desde tu página web, una página de reservas tercera, en recepción, etc.), el inventario de tu hotel se actualizará automáticamente en todos los canales de reservas con los que trabajas, por lo que no tendrás que preocuparte por overbookings.
Las ventajas de un channel manager para propiedades pequeñas son básicamente dos:
1. Posibilidad de vender la mayor cantidad de habitaciones posible en la mayor cantidad de canales posible, sin riesgos de overbooking.
2. Reducción del tiempo dedicado a tareas administrativas, ya que la gestión del inventario y de los precios se centraliza, olvídate de conectarte al sistema de cada página de reserva.
Para tus clientes, un channel manager les permitirá recibir instantáneamente la confirmación de su reserva desde la página web donde la realicen.
Un programa de gestión de canales debe integrarse con tu motor de reservas para que puedas controlar en cualquier momento y desde un único punto el estado de tu inventario y tus reservas. Asegúrate de que sea compatible con las páginas de reservas que ya utilizas y que también te pueda conectar a nuevos canales que te ayuden a llegar a diferentes mercados.
SISTEMA FRONT DESK
El sistema front desk de tu hotel pequeño es el programa que necesitas para automatizar las operaciones diarias de tu propiedad.
Procesar reservas desde Internet o cualquier punto de venta, gestionar la entrada y salida de tus huéspedes, gestionar los detalles de reserva, controlar el estado del inventario y las tarifas, gestionar la contabilidad de recepción, el servicio de limpieza y mantenimiento, y la comunicación con tus huéspedes a través de correos electrónicos automatizados son solo algunas de las funciones principales de un sistema front desk.
Los sistemas front desk han evolucionado tanto que ahora es posible integrarlos con motores de reservas y channel managers, lo que te permite tener un control centralizado de todas las operaciones de tu Hotel.
Nada nos haría más felices que conocer tu opinión en línea. Si estás interesado en mejorar tu negocio turístico, no dudes en contactarnos. Nos acercaremos allí donde estés.